Efficiënte communicatie tijdens drukke periodes: Waarom en hoe je het aanpakt als reisagent

Ontdek hoe we reisbureaus helpen met efficiënte communicatie tijdens drukke periodes. Van geautomatiseerde e-mailcampagnes tot social media planning, zodat jij meer tijd hebt voor je klanten.

Jouw niche in de spotlight: Waarom een website op maat essentieel is voor gespecialiseerde reisagenten

Ben je een reisagent met een specialisatie in bv. cruises, golfreizen, duikvakanties of luxe safari’s? Ontdek waarom een op maat gemaakte website jouw expertise in de spotlight zet en meer klanten aantrekt.

The Cocktailparty Effect: de kracht van personalisatie gebruiken als reisagent

Het Cocktail Party Effect beschrijft ons vermogen om relevante informatie uit een drukke omgeving te filteren, zoals het opmerken van je eigen naam in een rumoerig gesprek.

Black Friday voor reisagenten: hoe je optimaal de promoties kan benutten

Black Friday is niet langer beperkt tot techwinkels en kledingmerken. Ook de reissector haakt steeds vaker in op dit koopjesfestijn, wat voor jou als reisagent een unieke kans biedt om meer boekingen te genereren.

3 Redenen waarom het nu tijd is om jouw reisbureau website te vernieuwen

Ben je een reisagent en twijfel je al langer over het vernieuwen van je website? Ontdek waarom een moderne, mobiele website essentieel is om klanten te winnen en boekingen te verhogen. Lees meer en neem actie!

Reisagenten zijn terug! Groeiende populariteit bij Millennials en Gen Z

Volgens Business Insider willen Millennials en Gen Z grote reizen maken. Maar die willen ze zelf niet plannen. De kans voor jou om als reisagent de overbelaste millennials en Gen Z’ers een stressvrije vakantie te bezorgen.

Hoe je reismerk 100.000 reizigers kan bereiken met 1 marketingoplossing?

Ontdek hoe jouw reismerk, net als 32 andere, via het co-marketingproject OpVakantie! meer dan 100.000 reizigers kan inspireren met effectieve marketingkanalen zoals magazines, e-mail en social media. Doe mee en bereik meer klanten in 2025!

Waarom slechtere reviews net goed kunnen zijn voor je reisbureau

reviews

in de digitale wereld van vandaag zijn online reviews van groot belang voor bedrijven, ook voor reisbureaus. Vijfsterrenreviews worden vaak gezien als het summum van succes, maar er schuilt ook waarde in de negatieve beoordelingen.

Bied meer dan alleen vanille reizen: het Ice Cream Principle voor reisagenten

Ontdek hoe je als reisagent met het Ice Cream Principle je aanbod kan vernieuwen en klanten kan inspireren. Maak gebruik van slimme marketingstrategieën om unieke reizen aan te bieden die echt verkopen.

Jouw reismagazine OpVakantie! da’s duurzaam drukwerk

Ook wij nemen een volgende stap in ons duurzaamheidsengagement. Voor jouw ecologisch verantwoord reismagazine.

Duurzaam ondernemen: de kracht van slimme communicatie voor reisagenten

Duurzame initiatieven in de reisindustrie zijn niet alleen goed voor het milieu, maar dragen ook bij aan het welzijn van iedereen die betrokken is bij toerisme. Als reisagent kun je door middel van slimme communicatie een groot verschil maken om jouw duurzame inspanningen nog meer navolging te laten krijgen. Dit artikel biedt concrete voorbeelden en technieken om reisagenten te helpen hun duurzame aanbod beter te communiceren naar klanten.

Waarom is investeren in klantenbinding zo belangrijk als marketingstrategie?

Het klinkt vanzelfsprekend dat reizen verkopen aan goede, bestaande, loyale klanten makkelijker is dan aan nieuwe onbekende klanten.Het blijkt bovendien ook beduidend goedkoper en winstgevender te zijn om aan bestaande klanten te verkopen.

Een goede website voor reisagenten? Die is even overtuigend als jezelf!

Op zoek wat een goede website voor reisagenten nodig heeft om te overtuigen? KoomBana Bay geeft 3 tips om je website even geloofwaardig te maken als jezelf.

Een nieuwe website voor je reisbureau laten maken? 3 Praktische tips.

Is het tijd om een nieuwe website voor je reisbureau te laten maken? We geven 3 tips voor een succesvolle website.

Waarom je de website van je reisbureau moet vullen met relevante inhoud

Je website gevuld krijgen en hem ongoing up-to-date houden met relevante inhoud is als reisbureau vaak een grote uitdaging…

Brochures op de website van je reisbureau? Een verrassende meerwaarde!

Brochures op de website van je reisbureau, een verrassende meerwaarde

Maak het je klanten makkelijk. Laat ze door de digitale brochures van je favoriete reisaanbieders bladeren.

5 SEO-tips om de website van je reisbureau beter te laten scoren.

Wil je graag wat hoger in de ranking komen tussen de zoekresultaten van Google? Gebruik deze 5 tips die je vrij eenvoudig zelf kan realiseren om te zorgen dat je website in 2021 makkelijker gevonden wordt.

Sociale media versus website: heeft je reisbureau nog een website nodig?

Effectief de relatie met je klanten versterken en interactie uitlokken? Lees hier hoe sociale media je website kunnen versterken, maar niét vervangen.

Maak je eigen wenselijke toekomst voor je reisbureau of reismerk

Als je droomt van je ideale reisbureau of reismerk, hoe zou dat er dan uitzien? Een vraag die op het eerste gezicht misschien utopisch lijkt, maar in werkelijkheid van strategisch cruciaal belang kan zijn.

Tennisballentheorie: 3 fouten om te vermijden in je marketingstrategie

Op het eerste zicht hebben tennisballen, marketingstrategie en communicatie niet veel gemeenschappelijk. Toch kunnen we enkele belangrijke lessen leren. Deze 3 fouten kan je bijvoorbeeld vermijden.

Hoe begin je aan co-marketing? 4 Bruikbare tips voor reisprofessionals

Hoe begin je aan co-marketing? Tips voor reisprofessionals

Co-marketing, want een samenwerking waar mogelijk is altijd een goede strategie. Het bundelen van expertise, krachten en middelen biedt onmiskenbaar voordelen. Zelfs als reisprofessional.

4 Content Marketing KPI’s die de moeite waard zijn om te volgen als reisprofessional

Content Marketing KPI

Het gebruik van KPI’s is een concept dat nog zelden wordt gebruikt in contentmarketing. Met deze 4 content marketing kpi’s, krijg je als reisagent sneller inzicht om betere resultaten te halen met je content.

Wat is storytelling en waarom werkt het? Handige gids voor reisprofessionals

Je hebt er ongetwijfeld al over gehoord, maar wat is storytelling eigenlijk? Waardevolle content informeert, engageert en entertaint je doelpubliek – brengt met andere woorden een goed verhaal. Content marketing kan dus niet zonder storytelling.

De impact van print: 5 bewezen voordelen van drukwerk voor reisagenten

Hoewel we in een digitaal tijdperk zitten, betekent niet dat print geen impact meer heeft. We delen 5 bewezen voordelen van drukwerk voor reisagenten. Dit artikel delen: Een digitale nieuwsbrief uitsturen, of een nieuwtje op je website plaatsen … Ze vergen slechts enkele muisklikken en wat getokkel op je toetsenbord, en vormen een essentieel ingrediënt […]

Co-marketing voor toerisme: slim samenwerken als marketing strategie

co-marketing voor toerisme een marketing strategie

Co-marketing voor toerisme, een slimme manier om gebruik te maken van elkaars sterke punten. Het kan je helpen om meer leads te genereren, betere inzichten te verkrijgen en nieuwe klanten te werven. 

De marketing van je reisbureau uitbesteden? 5 Bewezen voordelen.

Marketing-reisbureau-uitbesteden-KBB-blog

Wat zijn de voordelen van je marketing uitbesteden? Kom erachter wat het nut is van marketing voor je reisbureau en hoe externen je er bij kunnen helpen.

Websites voor reisagenten: promoot je website ook zeker offline!

websites voor reisagenten - offline promoten - marketing - KBB-blog-2

Op welke manieren je websites voor reisagenten kan promoten? Vergeet zeker je offline marketing en communicatie niet!

Content marketing: wat is het en hoe helpt het je reisonderneming groeien?

content marketing voor reisondernemingen, reisbureaus, reisagenten

Wat zijn ‘content’ en ‘content marketing’ nu eigenlijk? En wat kan het betekenen voor jouw reisbureau, reisorganisatie of -onderneming?

6 makkelijke tips om te scoren met de nieuwsbrief van je reisbureau

6 tips om te scoren met de nieuwsbrief van je reisbureau

Digitale nieuwbrieven bereiken nog steeds met verve hun doel, zeker vanuit kostenefficiëntie-oogpunt. We delen graag 6 tips om het beste uit je nieuwsbrief te halen.

Employer branding: hoe je met de juiste communicatie medewerkers aantrekt

Employer Branding voor reisbureaus

Wat is Employer Branding? En hoe helpt het je reisbureau om nieuwe medewerkers aan te trekken?

Excess Share of Voice: hoe je onderneming kan groeien door meer te communiceren

Waarom je – zelfs in tijden van crisis of recessie – je marketing- en communicatieuitgaven niet moet verlagen. En misschien zelfs beter kan verhogen.

Communiceer eens niét vanuit prijs. Kies je echte troeven als reisagent.

Je troeven als reisagent

Prijs is slechts één van vele factoren die consumenten helpen beslissen om een product of dienst te kopen. Dit artikel delen: Prijs is absoluut niet de alles overheersende factor. Het is slechts een van verschillende factoren die consumenten helpen beslissen om een product of dienst te kopen. Je kan mensen dus ook op andere vlakken […]

De reisagent, ook influencer. 6 Concrete tips om er voordeel uit te halen.

Beste reisagent, ook jij bent een influencer. Haal er dan ook je voordeel uit. Enkele technieken en tips om zelf toe te passen.

Waarom je de klanten van je reisbureau moet beïnvloeden.

Je klanten beïnvloeden hoeft niet per se negatief te zijn. Integendeel, het kan juist erg klantvriendelijk zijn.

Reistrends voor zomer 2022

Enkele bijzondere trends die we opmerken bij de creatie van de 2022 zomereditie van het inspiratiemagazine OpVakantie!

Je eigen event organiseren met je reisbureau

event organiseren met je reisbureau

Een eigen event organiseren is altijd een goed idee. Ga zelf aan de slag met onze tips.

Aan de slag met Google Reviews voor je reisbureau

Google Reviews voor reisbureaus

Wat zijn de mogelijkheden van Google Reviews of Recensies? Kom erachter wat het nut is van het toevoegen van Google Reviews voor je bedrijf en hoe je de recensies toevoegt.

Facebook voor je reisbureau: 5 handige tips

Facebook voor reisbureaus

Van alle beschikbare platformen is Facebook nog steeds het populairste. Het biedt eindeloze mogelijkheden voor reisbureaus. We geven je graag 5 tips voor je Facebook marketing.

Instagram voor reisbureaus: gebruik onze checklist

Instagram marketing

Onze Instagram-checklist helpt je alle belangrijke aspecten te onthouden die komen kijken bij het plaatsen van nieuwe content.

Een nieuwe website voor je hotel of B&B laten maken? 3 Praktische tips.

Is het tijd om een nieuwe website voor je hotel of b&b te laten maken? We geven 3 tips voor een succesvolle website.

Veerkracht en mentale gezondheid in toerisme

We leven en werken in uitdagende tijden onder andere voor onze mentale gezondheid, geluk en welzijn. Laten we samen op zoek gaan naar positieve aanknopingspunten.

8 reistrends voor 2022. Hoe zullen we reizen?

Acht bijzondere trends die we opmerken uit het aanbod van ons magazine OpVakantie!

Customer care vanuit communicatieoogpunt

Customer care reikt verder dan de eigenlijke service die je biedt. Want welke fantastische reizen je ook in de aanbieding hebt, de manier waarop klanten de directe communicatie met je reisbureau of -organisatie ervaren, blijft misschien nog het langste hangen.

Durf je eigen verhaal te ontwikkelen

Zoals Ralf Rangnick, een van de meest invloedrijke personages in het Europese voetbal. Door zijn eigenzinnige aanpak.

Communicatiekanalen: welke gebruik je als reisagent het best? [Tip: kies optichannel]

Het is een vraag die ons vaak gesteld wordt. Moet je nu écht alle digitale en social media toevoegen aan je communicatiemix? 

Goesting om te reizen wordt groter, en vooral bij Belgen

Sinds september 2020 peilt de European Travel Commission naar het sentiment en de intenties voor binnenlands en intracommunautair reizen in Europa.

Hoe we voor het Spanje-magazine véél verder gingen dan drukwerk

We realiseerden in coronatijden een inspiratiemagazine voor de Spaanse Dienst voor Toerisme in Brussel, en wisten meteen ook de juiste doelgroepen te activeren.

Business Model Canvas

Een overzichtelijke techniek om je bestaande activiteiten en nieuwe opportuniteiten in kaart te brengen is het Business Model Canvas. Op één A4 kan je schematisch mogelijkheden noteren.

Opportuniteiten zien en ontwikkelen

Groeidenken kan je leren. Begin december 2019 ging ik naar een inspiratiesessie van een Gents trendwatchingbureau over ’the next decade’ en de nieuwe Generatie Alpha.

De kunst van overtuigen #7: Eenheid

De kunst van overtuigen: Eenheid - Cialdini | KoomBana Bay - Tourism marketing & communication agency

Het gevoel ergens bij te horen. Hoe meer iemand zich deel voelt van een groep of familie, hoe groter de kans dat hij zich door die groep laat beïnvloeden.

De kunst van overtuigen #6: Algemene consensus

De kunst van overtuigen: Algemene consensus - Cialdini | KoomBana Bay - Tourism marketing & communication agency

Mensen volgen makkelijk het gedrag van anderen. Dit principe zie je nog het meest wanneer mensen onzeker zijn. Dan kijken ze naar het gedrag van anderen.

De kunst van overtuigen #5: Sympathie

De kunst van overtuigen: Liking - Cialdini | KoomBana Bay - Tourism marketing & communication agency

Mensen verkiezen ‘ja’ te zeggen tegen mensen met wie ze een ‘klik’ hebben. Maar wat maakt nu dat mensen iemand graag hebben?

De kunst van overtuigen #4: Consistent gedrag

De kunst van overtuigen: Consistentie - Cialdini | KoomBana Bay - Tourism marketing & communication agency

Mensen willen graag consistent zijn met wat ze eerder zeiden of deden. Onbewust willen we consequent handelen naar eerder ingenomen standpunten.

De kunst van overtuigen #3: Autoriteit

De kunst van overtuigen: Autoriteit - Cialdini | KoomBana Bay - Tourism marketing & communication agency

Uit wetenschappelijk onderzoek blijkt dat mensen vlugger zullen volgen en iets aanvaarden als een deskundige terzake hen zo adviseert.

De kunst van overtuigen #2: Schaarste

De kunst van overtuigen: Schaarste - Cialdini | KoomBana Bay - Tourism marketing & communication agency

We willen meer van dingen waarvan we minder kunnen hebben of krijgen. We willen voorkomen dat we later iets níét hebben. Neem bijvoorbeeld de Concorde.

De kunst van overtuigen #1: Wederkerigheid

De kunst van overtuigen: Wederkerigheid - Cialdini | KoomBana Bay - Tourism marketing & communication agency

Je kent het ongetwijfeld wel. Het onbewuste plichtsgevoel dat je krijgt om iets terug te geven of doen wanneer je een gunst ontvangt. Of wie je denkt te moeten uitnodigen omdat je er eerder zelf uitgenodigd werd.

De kunst van overtuigen: 7 principes om toe te passen in je reisbureau

Op basis van jaren veldonderzoek stelde professor Cialdini zes verborgen krachten vast die goede verkopers ogenschijnlijk van nature helpen overtuigen.

Waar komt onze naam KoomBana Bay vandaan?

Hoe we bij de naam KoomBana Bay komen? En wat het betekent? Het zijn vragen die we vaak gesteld krijgen. Het is een naam met een bijzonder persoonlijk verhaal dat – jaren nadat de hemel totaal onverwacht op ons hoofd was neergestort – de voorbode van een nieuw leven was.

Wat moet je doen om goed te doen in coronatijden?

We ondervinden er allemaal de gevolgen van en weten nog niet hoe lang het allemaal precies zal duren. Maar we vinden het belangrijk om ook positieve signalen te blijven zien.

10 tips voor crisiscommunicatie

Crisiscommunicatie

Een crisis komt altijd onverwacht. En in toerisme hebben we er de afgelopen jaren al heel wat meegemaakt. Het positieve nieuws is dat het vroeg of laat wel weer normaliseert, maar intussen moet je er wel door. Steek je kop niet in het zand en laat je klanten niet aan hun lot over.

De kracht van memorabele momenten

De kracht van memorabele momenten

We hebben ze allemaal, van die momenten die je je hele leven lang herinnert, terwijl je de meeste zaken die je doet even snel weer vergeten bent. Niet alle momenten in ons leven zijn gelijkwaardig. Een simpele vaststelling waar we weinig mee doen.

Train je talenten

Blog - Train je leervermogen | KoomBana Bay - Tourism marketing & communication agency

Laat jezelf en je medewerkers groeien, want volgens werkgeversorganisatie Agoria bestaat de helft van de jobs in 2030 vandaag nog niet. Combineer die voorspelling met …

Echte dingen beleven zijn mega!

Bijzondere ervaringen zijn een belangrijke inspiratiebron voor sterke verhalen. Als je op studiereis geweest bent, wat doe je dan met de opgedane ervaringen?

Instafamous door Halloween voor reisprofessionals?

Op dinsdag 24 september 2019 organiseerden we de eerste Belgian Tourism Golf Cup. Met dit co-marketingproject creëerden we een speelveld voor …

De Belgian Tourism Golf Cup 2019: méér dan golfen

Tourism Golf Cup Belgium 2019 00017

Op dinsdag 24 september 2019 organiseerden we de eerste Belgian Tourism Golf Cup. Met dit co-marketingproject creëerden we een speelveld voor …

Reismomenten die er toe doen

De aankoop van een reis is allesbehalve een lineair aankoopproces. Integendeel, het is eerder een proces van micromomenten, verspreid over een soms lange tijd …

Hoe verbeter jij je klanttevredenheid?

Klanttevredenheid is van strategisch belang voor elke onderneming. Het is wellicht de beste indicator om te bepalen of een klant zal terugkeren of niet…

25 jaar internet – de responsive klant

Deze keer wil ik graag even dieper ingaan op de impact van 25 jaar internet op het consumentengedrag …

Meten is niet weten

Een uitspraak die niet van mij komt, maar van de decaan van de Vlerick Business School in het kader van …

GDPR in de praktijk

Je kon er de laatste maanden nog moeilijk naast kijken: vanaf 25 mei 2018 wordt de General Data Protection Regulation (GDPR) …

Marketing draait meer dan ooit om vertrouwen

Als je mensen vraagt wat het komende jaar de belangrijkste trends worden, neigen ze altijd sterk naar futuristische …

Wat zou jij doen als een klant iets vraagt wat je niet aanbiedt?

Het overkwam Dieter vorig jaar, een kleinschalige, klassieke warme bakker uit Gent, dicht bij de …

Waarom stijgt de vraag naar ‘luxury’ Travel Agents?

Deze keer wil ik graag even dieper ingaan op de impact van 25 jaar internet op het consumentengedrag …