Elk reiskantoor heeft ze: de twijfelaar, de luxezoeker of de last-minute klant. Ontdek in dit artikel hoe je met slimme marketingtips elke klant overtuigt en waarom uitbesteden geen overbodige luxe is.
Ken je ze? Die ene klant die drie keer terugkomt voor dezelfde offerte, of diegene die binnenwandelt en binnen vijf minuten boekt?
Als reisagent krijg je elke dag met een mix van verschillende klanten én dus persoonlijkheden te maken.
Maar wist je dat je jouw marketing ook kunt afstemmen op die verschillende klantentypes?
In dit artikel ontdek je:
Deze klant wil wel, maar…
moet het nog even navragen.
Of vergelijken.
Of slapen over zijn beslissing.
Onze marketingtips voor "de twijfelaar"
Deze klant beslist impulsief.
Vandaag geboekt en liefst morgen al op het vliegtuig.
Voor de last-minuter is een slag slaan uiteraard wel een typerende beslissingsfactor.
Onze marketingtips voor "de last-minuter"
Denkt dat hij je niet nodig heeft.
Tot … hij overweldigd raakt door het reisaanbod op het internet, merkt dat een vakman toch nog meer leuke ervaringen kan aanbieden, toegang kan geven tot zaken waar je als individu geen toegang toe hebt …
Onze marketingtips voor "de alles-zelf-planner"
Alles moet tiptop zijn.
En uniek.
Prijs is minder belangrijk dan ervaring.
Onze marketingtips voor "de luxezoeker"
Komt al jaren bij je kantoor.
Die wil je natuurlijk koesteren.
Onze marketingtips voor "de vaste klant"
Je hoeft heus niet voor elk klantentype een aparte campagne te maken, maar een beetje segmentatie in je communicatie helpt enorm.
En ja, dat vraagt tijd en structuur. Gelukkig hoeft je dat niet allemaal zelf te doen.
Wil jij ook inspelen op de juiste klanten met de juiste boodschap, zonder daar avonden aan te verliezen?
Kijk dan eens naar onze online marketing diensten voor reisagenten of bel Axel.
